Bước 1: Đăng nhập Platform

Quét mã QR Code hoặc truy cập link đăng ký: https://solar.datgroup.com.vn/dang-ky-doi-tac 

Platform sẽ dẫn bạn đến trang đăng nhập đầu tiên, bạn có thể sử dụng SĐT hoặc Gmail để đăng nhập, đây cũng là tài khoản mà bạn sử dụng trong suốt quá trình cộng tác với DAT

 

Bước 2: Đăng ký thông tin

 

Bước 3: Xét duyệt yêu cầu

Đội ngũ DAT Group sẽ liên hệ xét duyệt yêu cầu đăng ký và sẽ liên hệ lại với bạn để kích hoạt tài khoản.

Sau khi được xét duyệt thành Đối tác chiến lược DAT, bạn sẽ chính thức bắt đầu xuất hiện trên Platform để khách hàng có thể chọn bạn theo các tiêu chí: 

1. Chất lượng cao nhất theo số * (được khách hàng đánh giá sau khi thi công xong) 
2. Gần khách hàng nhất (bạn cần cung cấp địa chỉ chính xác để Platform tìm thấy bạn)
3. Số lượng công trình đã lắp đặt nhiều nhất (bạn cần cập nhật đầy đủ công trình đã thi công trên Platform để được tính)

Tuy nhiên, bạn cần cập nhật thông tin giới thiệu về mình để khách hàng tìm hiểu và lựa chọn bạn:

Bước 4: Nhận yêu cầu từ khách hàng & cập nhật phản hồi lần đầu (trong 2 giờ)

1. Chọn tab Khảo sát: đây là nơi hiển thị tất cả các yêu cầu tư vấn/ khảo sát được gửi từ khách hàng cho bạn 
2. Mã khảo sát & thời gian khách hàng yêu cầu: bạn cần liên hệ cho khách hàng trong 2 giờ để tư vấn và hẹn ngày giờ khảo sát, nếu quá thời gian này, Platform sẽ tự động chuyển yêu cầu cho Đối tác khác (Click vào mã khảo sát để xem chi tiết hơn)
3. Trang thái của yêu cầu và ghi chú từ khách hàng 
   

Bước 5: Hẹn ngày giờ khảo sát & bắt đầu quy trình làm việc với khách hàng

1. Chọn ngày giờ khảo sát khi đã liên hệ với khách hàng 
2. Bạn có thể yêu cầu đội thi công nếu cần:
3.  

3. Cập nhật trang thái khảo sát khi bạn đã đến khảo sát:

Bước 6: Cập nhật thông tin hợp đồng

Sau khi khảo sát xong, bạn tiến hành chốt & ký hợp đồng với khách hàng bên ngoài và sau đó đăng nhập vào Platform để cập nhật thông tin hợp đồng

1. Chọn bước cập nhật thông tin hợp đồng
2. Thay đổi số lượng, thông tin sản phẩm (tên/ loại) nếu cần (hãy ghi nhớ các thiết bị chính như Inverter, Battery cần chọn trong danh sách thiết bị do DAT cung cấp)
3. Nhập tổng giá trị hợp đồng trước thuế: bạn cần nhập đúng để đảm bảo sự minh bạch và công bằng cho các bên tham gia. Đây là số tiền sẽ được căn cứ để tính phí hoa hồng cho CTV - người đem cơ hội đến cho bạn 
4. Nhấn vào cập nhật để gửi thông tin đến khách hàng: sau khi bạn nhấn vào nút này, khách hàng cũng sẽ nhận được thông tin này và khách hàng sẽ xác nhận trên Platform trước khi bạn đi đến bước tiếp theo của quá trình thực hiện công trình.

Bước 7: Thi công và bàn giao

Cập nhật thi công:

1. Chọn bước thi công
2. Nhập ngày bắt đầu thi công
3. Nhập ngày kết thúc thi công

 Bàn giao hệ thống:

1. Chọn bước bàn giao và bảo hành 
2. Upload các hình ảnh sau thi công
3. Hoàn thành các checklist nghiệm thu cho khách hàng (hãy ghi nhớ cần cài AIoT cho khách hàng)
4.  Nhập số Serial của thiết bị (các thiết bị do DAT cung cấp sẽ có tick xanh): lưu ý nhập đúng, và thông tin này khách hàng cũng sẽ có khi bạn cập nhật lên Platform
5. Nhấn vào để xác nhận bàn giao: Sau khi nhân vào nút này, khách hàng sẽ nhận được thông tin và sẽ xác nhận, sau khi khách hàng xác nhận thì các chính sách ưu đãi nếu có sẽ được ghi nhận